Em um post anterior eu mencionei que para se comunicar e se fazer entender há algumas técnicas básicas, e hoje eu volto a falar (bem resumidamente) sobre esse assunto.
Para nós, pessoas sofredoras e orgulhosas (rsrsr) e que não conseguem fazer/pensar em várias coisas ao mesmo tempo, a arte de se comunicar e se fazer entender pode se transformar em um bicho de sete cabeças porque temos uma tendência muito forte a desviarmos o assunto que estávamos conversando e não conseguirmos passar a mensagem que queríamos. Mas na verdade, se comunicar de maneira clara e eficaz não é nenhum mistério. Ela consiste em manter a calma, tratar a si mesmo e aos outros com dignidade e se expressar de maneira clara e sem atacar ninguém verbalmente.
Para se comunicar de maneira eficaz, é preciso, antes de tudo se respeitar, mas também há outros pontos cruciais, que são:
- Expor seus desejos de maneira contundente, dizendo claramente o que você quer e o que você não quer;
- Dizer "não" sem dificuldade e impor limites;
- Ser enérgico para fazer valer sua vontade;
- Controlar sua linguagem corporal e adotar uma postura confiante para causar uma boa impressão;
- Não criticar tanto a si mesmo, melhorar seu estado de espírito e se defender das pessoas mal-intencionadas;
Seja com a família, com os amigos ou no trabalho, você só conseguirá alcançar seus objetivos se for tratado com respeito e dignidade.
Sobre esse assunto, tem esse livro A Arte de se Fazer Respeitar, da autora Barbara Berckhan. Apesar de o título do livro ser sobre respeito, ele enfatiza bem o desafio da comunicação.
Ana
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